SID - Sistema de Interpretación de Datos
¡Tabula miles de líneas con inteligencia artificial y sin errores!
De lo cualitativo a lo cuantitativo en minutos
Si tu empresa está en alguna de estas industrias y requieres interpretar los datos de lo que opinan tus clientes en minutos
Retail
Bienes Raíces
Automotriz
Comida Rápida
Recursos Humanos
Servicios Profesionales
Clínicas, médicos y dentistas
TELCO
Banca
Investigación
Datos
Encuestas internas y externas
Los datos pueden venir de distintos puntos: plataformas digitales, puntos de venta, servicio al cliente, cliente interno, voz del cliente.
Categorías
Capacidad de desplegar categorías de investigación sobre experiencia del cliente, basadas en los comentarios y notas provistas por los clientes
Diferentes tipos de resultados
SID le permite realizar análisis y cruzar información según las necesidades de su negocio. Los resultados se pueden procesar para ver la categoría (tema o variable), justificación (explicación detallada) y peso estadístico.
Además, se puede descargar la base codificada para que el equipo de análisis la cruce con variables internas, como segmentos de clientes, transacciones u otras.
Chat
SID le permite chatear con sus datos evitando la revisión manual de todos los comentarios.
Categorías y variables personalizadas
Puedes personalizar las categorías de la siguiente forma:
Alimentar la plataforma con categorías ya previstas, o bien, puedes confiar en la plataforma para crearlas.
Según tema a procesar, indicarle a SID la cantidad máxima de categorías y variables a procesar.
Además, puedes tener varios temas predefinidos y procesar datos de los diferentes temas.
